Service Support Coordinator

Vacature Service Support Coordinator

Een organisatie met een open structuur, waar je optimaal samenwerkt en kennis deelt. Dat geeft jou energie. Dat maakt ook dat je groeit in je vak en uiteindelijk de specialist wordt die het verschil maakt bij een klant. Wij zijn zo’n hands-on bedrijf. Succesvol in onze markt door onszelf te zijn.

Door de groei van onze organisatie zijn wij momenteel op zoek naar een Service Support Coordinator die ons team in de binnendienst kan versterken. Een groep van 12 enthousiaste en ervaren collega’s is bereid om jou op te leiden en mee te nemen in het succes van onze onderneming. 

Service-activiteiten

Natuurlijk is de techniek van onze pompen cruciaal maar met onze service-aanpak laten we pas echt zien wie we zijn. Door onze vooruitstrevende visie op preventief pomp onderhoud en onze onderhoudscontracten op maat, zorgt ons service-team ervoor dat pompen in optimale conditie blijven. En moeten pompen gerepareerd worden? Onze gecertificeerde technici staan dan uiteraard klaar. 24/7.

Taakomschrijving

Als Service Support Coordinator ben je verantwoordelijk voor de organisatie en afhandeling van servicemeldingen en support verzoeken. Je bent aanspreekpunt voor onze klanten bij storingen of onverwachte problemen. Je stuurt onze monteurs aan en ondersteunt ze, indien nodig, op afstand.

Het is een afwisselende en uitdagende functie waarbij diverse aspecten bijeenkomen, zoals (commercieel) klantcontact, technische ondersteuning, planning en logistiek. 

Wie zoeken wij?

  • Je bent sociaal, communicatief en weet mensen voor je te winnen. 
  • Je bent technisch onderlegd, creatief en oplossingsgericht.
  • Je bent klantvriendelijk.
  • Je bent flexibel en houdt meerdere ballen tegelijk in de lucht.
  • Je bent leergierig en maakt nieuwe kennis snel eigen.

Wat verwachten we van jou?

  • Opleidingsniveau: MBO werktuigbouw/procestechniek.
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Bereidheid tot het volgen van (product) trainingen.

Wat bieden we?

  • Een afwisselende functie met veel ruimte voor persoonlijke inbreng en zelfontplooiing.
  • Een prettige werksfeer in een klein team, met korte lijnen en open communicatie.
  • Een prettige werkomgeving in een modern bedrijfspand met goede bereikbaarheid.
  • Mogelijkheid voor het volgen van bedrijfs- en functiegerichte opleidingen.

Solliciteren

Ben jij de persoon die wij zoeken, reageer dan door een mail te sturen met daarin een korte omschrijving van wie je bent, aangevuld met een C.V., naar Dick Kieneker: dkieneker@spinpompen.nl. Informatie over de functie is te verkrijgen bij Dick Kieneker via telefoonnummer 0592-61 41 21 of mobiel 06-51821743.